Los paneles de alarmas de las familias Garnet y Titanium reportan el evento “Programación del Reloj del panel” con el código de Contact ID 13A6. Este código también es utilizado por los paneles para reportar el evento “Programación Cambiada”.

Por lo tanto, no se puede discriminar si el evento reportado es un cambio de programación del panel o un cambio en la configuración del reloj.

Los comunicadores IP-500 y 3G-COM de ambas familias, Garnet y Titanium configuran regularmente la hora de los paneles, lo cual genera que en los modelos de paneles A2K4-NG y A2K8 con versiones inferiores a la 3.4, o en los paneles Pc-732G, PC-732T, PC-732T-C, PC-900G y PC-900T cuyas versiones son inferiores a la 1.10, reporten el evento de programación del reloj con cierta regularidad, generando que la empresa de monitoreo no pueda discernir entre una programación del reloj o una programación del panel.

Para resolver este inconveniente, simplemente hay que deshabilitar el envío del reporte de “Programación del Reloj”, para que los paneles dejen de enviar dicho evento.

Para deshabilitar el reporte de “Programación del Reloj” hay que programar el valor “0” en la posición N°7 del comando 346.

Los paneles cuyas versiones son superiores a las anteriormente mencionadas, ya no graban en la memoria de eventos, así como tampoco reportan la programación del reloj del panel cada vez que el comunicador actualiza al mismo. De este modo, los paneles solo registrarán en la memoria de eventos y reportarán la programación del reloj cuando dicha programación sea realizada a través del teclado.

De este modo, en las nuevas versiones de paneles, no es necesario modificar la posición N° 7 del comando 346.