Con Garnet Admin, las empresas pueden registrar una cuenta master exclusiva, otorgándoles una administración total sobre sus sistemas e instaladores. Además, ofrece una amplia gama de funciones personalizables para adaptarse a las necesidades específicas de cada empresa.

Garnet Admin permite la creación y eliminación de cuentas de instaladores, lo que facilita la gestión de los recursos humanos. Además, brinda la flexibilidad de establecer horarios y días laborales para cada cuenta de instalador, asegurando un control preciso sobre la disponibilidad de los profesionales.

Con un simple vistazo, la empresa de monitoreo podrá acceder a información relevante sobre cada sistema de alarma y verificar su estado de conexión. Además, Garnet Admin permitirá bloquear y desbloquear sistemas de alarma de manera rápida y sencilla, brindando una capa adicional de seguridad en caso de ser necesario. También ofrece la opción de eliminar sistemas de alarma de forma segura y eficiente.

Garnet Admin se convierte así en el aliado perfecto para las empresas de monitoreo que desean tener un control total y efectivo sobre sus sistemas de alarma y la interacción con sus instaladores. 

Gestión remota de función Comunidad

Garnet Admin incorpora la funcionalidad Comunidad, ahora es posible administrar todos los usuarios asociados a un sistema protegido desde una única plataforma.

Esta herramienta permite gestionar de forma simple y segura propietarios, usuarios principales, usuarios secundarios y usuarios de panel, brindando un control completo sobre quiénes tienen acceso al sistema y cuáles son sus permisos.

Además de facilitar el alta y la administración de usuarios, Garnet Admin permite transferir la titularidad del sistema y configurar permisos específicos según las necesidades de cada instalación. En sistemas con particiones, también es posible definir el nivel de acceso de cada usuario para cada partición de manera independiente.

Con la funcionalidad Comunidad, las empresas de monitoreo obtienen una administración centralizada, mayor trazabilidad y un control más preciso sobre los accesos reduciendo la necesidad de que el usuario final realice modificaciones desde su propia aplicación. 

Protección Remota mediante Clave de Sistema

Garnet Admin incorpora una nueva alternativa para proteger sistemas de forma remota mediante la Clave de Sistema.
Con esta nueva funcionalidad, se complementa el método tradicional de protección presencial con una alternativa remota, rápida y eficiente, permitiendo a las empresas optimizar su operación diaria sin comprometer la seguridad del sistema.

Esta funcionalidad permite proteger un sistema sin necesidad de realizar una verificación presencial, siempre que la empresa disponga de la clave correspondiente. De esta manera, se simplifican procesos como altas de clientes, tareas de soporte o cambios administrativos, reduciendo tiempos de gestión y evitando desplazamientos innecesarios.

El sistema valida automáticamente la clave ingresada y verifica que el equipo pertenezca a la empresa de monitoreo antes de completar la protección, garantizando un proceso seguro y confiable.

AC4 Partner

AC4 Partner es una funcionalidad diseñada para que las empresas de monitoreo puedan habilitar el acceso a colaboradores externos de confianza, permitiéndoles realizar tareas de programación remota de manera segura y completamente controlada.

A diferencia de un instalador tradicional, un AC4 Partner utiliza su propia cuenta y accede únicamente a las funciones de programación remota a través de AC4, sin visualizar ni administrar la totalidad de los sistemas de la empresa. De esta manera, la empresa de monitoreo mantiene el control absoluto sobre su infraestructura, definiendo qué partners pueden operar sus sistemas y pudiendo revocar ese acceso en cualquier momento.

La plataforma valida automáticamente las autorizaciones antes de cada intervención, garantizando que un partner solo pueda programar los sistemas para los cuales ha sido previamente habilitado. Además, cada operación queda registrada, proporcionando una completa trazabilidad sobre las tareas realizadas.

Esta funcionalidad resulta ideal para empresas que trabajan con servicios técnicos tercerizados, integradores o técnicos de distintas zonas geográficas, permitiendo ampliar la capacidad operativa sin comprometer la seguridad ni compartir credenciales administrativas.

Habilitación por Terminal del usuario propietario del sistema

Garnet Admin permite administrar de forma remota la habilitación del primer usuario de la aplicación, quien quedará registrado como propietario o titular principal del sistema de alarmas.

Esta funcionalidad, denominada Habilitación de Terminal, permite a la empresa de monitoreo autorizar o deshabilitar el registro inicial de la aplicación Garnet Control Pro o Alarm Home Pro. De esta manera, la empresa puede definir cuándo y quién podrá vincularse por primera vez al sistema y asumir su administración como usuario propietario.

Una vez habilitado, este usuario podrá gestionar los accesos y permisos correspondientes de acuerdo con la configuración establecida para la instalación. Así, se evitan registros no autorizados, se refuerza la seguridad y se mantiene un mayor control sobre la incorporación de usuarios a cada sistema protegido.

Contacto de WhatsApp para Soporte

Garnet Admin permite configurar un contacto de WhatsApp de soporte para que los usuarios finales puedan comunicarse de forma rápida y directa con la empresa de monitoreo desde las aplicaciones Garnet Control Pro y Alarm Home Pro.

Esta funcionalidad agiliza la atención al cliente, facilita la resolución de consultas y brinda un canal de comunicación inmediato, mejorando la experiencia del usuario y fortaleciendo el vínculo con la empresa.

Modo Claro y Oscuro

Pensando en la comodidad de los operadores, Garnet Admin incorpora la posibilidad de elegir entre modo Claro y Oscuro, adaptando la interfaz a las preferencias y al entorno de trabajo de cada usuario.

Además de ofrecer una experiencia visual más confortable, esta funcionalidad contribuye a reducir la fatiga visual durante largas jornadas de uso, mejorando la comodidad y productividad de quienes utilizan la plataforma diariamente.

¿Qué ofrece Garnet Admin?

• Creación de una Cuenta Master con administración total sobre los sistemas instalados y el recurso humano. Permite el uso de la cuenta actual de Garnet Programmer.
• Permite la migración asociada de las alarmas ya registradas en Garnet Programmer.
• Posibilidad de customizar los estilos de pantallas acordes a los colores de la empresa,
• Gestión para creación y eliminación de cuentas para administrar instaladores sin límites.
• Posibilidad de configurar horarios y días laborales para cada cuenta de instalador de manera independiente.
• Consultar información en tiempo real sobre los principales estados del sistema instalado.
• Bloquear/desbloquear un sistema de alarma y sus aplicaciones asociadas remotamente.
• Eliminar de la gestión un sistema de alarma remotamente, permitiendo así liberarlo para que pueda ser utilizado por otra empresa.

Conoce más sobre Garnet Admin en el siguiente video introductorio en: