A partir del 1 de junio de 2026, la aplicación para usuarios finales GARNET CONTROL dejará de estar operativa. Esta aplicación ha dejado de recibir actualizaciones hace ya un tiempo, por lo que no incorpora nuevas funcionalidades, mejoras de rendimiento ni actualizaciones de seguridad, quedando limitada frente a las nuevas necesidades tecnológicas. Para continuar operando sus sistemas con total normalidad y acceder a una experiencia más moderna, segura y completa, será necesario comenzar a utilizar la aplicación GARNET CONTROL PRO, disponible para descarga en las tiendas oficiales y equipada con nuevas funcionalidades y mejoras en la experiencia de uso.

La transición es muy simple y no afecta el funcionamiento del sistema:

• NO es necesario que el usuario cree una cuenta nueva.
• Se mantienen todos los sistemas, paneles y configuraciones tal como están.
• El acceso es el mismo: solo se debe iniciar sesión en la nueva app utilizando exactamente el mismo correo y contraseña que ya usaban.

A continuación, la guía paso a paso.

Guía paso a paso para usar GARNET CONTROL PRO

¿Cómo realizar el cambio?

1. Descargue la nueva aplicación según el teléfono que utilice:
   • Para teléfonos Android: Descargar desde Google Play
   • Para teléfonos iPhone: Descargar desde App Store
      
2. Abra la aplicación e inicie sesión ingresando el mismo correo electrónico y contraseña que utilizaba en la aplicación anterior.

¿Qué hacer si no recuerda su contraseña?

Siga estos pasos:

1. En la pantalla de inicio de la nueva aplicación, presione la opción "Olvidé mi contraseña".
2. Ingrese el correo electrónico que utilizaba en su cuenta.
3. Revise la bandeja de entrada de su correo (o la carpeta de correo no deseado). Allí recibirá un mensaje con un enlace para crear una clave nueva.
4. Una vez cambiada la clave, regrese a la aplicación e inicie sesión con su correo y su nueva contraseña.
5. ¡Listo!